Доставка і оплата

Доставка та оплата - це важливі етапи під час покупки пазлів у нашому веб-застосунку. Ми докладаємо максимум зусиль, щоб зробити процес доставки та оплати максимально зручним і простим для наших клієнтів.

Доставка

Наш інтернет-магазин пропонує зручні варіанти доставки замовлень через дві найпопулярніші поштові служби України - УкрПошту та Нову пошту. Ми робимо все можливе, щоб забезпечити надійну та оперативну доставку вашого замовлення прямо до вашої двері.

Доставка через УкрПошту

Доставка через УкрПошту - це зручний варіант для клієнтів, які цінують доступність та розподілену мережу відділень по всій країні. Після обробки вашого замовлення нашими фахівцями, ми передаємо його в службу доставки. Терміни доставки можуть варіюватися залежно від регіону та обраного вами типу доставки.

Доставка через Нову пошту

Ми також пропонуємо доставку через Нову пошту - лідера в галузі експрес-доставки в Україні. Завдяки широкій мережі відділень та сучасним технологіям, ви отримаєте своє замовлення максимально оперативно. Після того як ваше замовлення буде готове до відправлення, ми надішлемо вам номер накладної, за допомогою якого ви зможете відстежити маршрут вашого замовлення до місця призначення.

Оплата

Ми робимо все для вашої зручності, тому пропонуємо декілька зручних способів оплати вашого замовлення:

Оплата онлайн: Ви можете оплатити своє замовлення онлайн за допомогою банківської картки. Ми працюємо з провідними платіжними системами, щоб забезпечити безпечність та надійність оплати.

Готівковий платіж при отриманні: Якщо ви віддаєте перевагу оплаті готівкою, ви можете оплатити замовлення на місці під час отримання у відділенні служби доставки.

Безготівковий переказ: Для юридичних осіб ми надаємо можливість оплатити замовлення шляхом безготівкового переказу.

Важливо! При оформленні замовлення ви можете вибрати найзручніший для вас варіант доставки та спосіб оплати. Будь ласка, перевірте правильність введених вами даних, щоб уникнути помилок у доставці та оплаті. Ми цінуємо ваш час і довіру, тому робимо все можливе, щоб кожен етап процесу - від оформлення замовлення до його отримання - був максимально зручним та безпечним для вас.

Повернення товару

Наш інтернет-магазин прагне забезпечити вас якісними товарами та високим рівнем обслуговування. В разі, якщо ви не повністю задоволені своїм замовленням, ми готові допомогти вам з процесом повернення товару.

Політика повернення

Ми робимо все можливе, щоб забезпечити якість кожного товару перед його відправленням. Однак, якщо ви з якихось причин не бажаєте чи не можете залишити товар у вас, ми надаємо можливість повернення або обміну протягом обмеженого часу з моменту отримання замовлення.

Процедура повернення

1. Зв'яжіться з нами: Якщо ви плануєте повернути товар, зв'яжіться з нашим відділом обслуговування клієнтів. Ви можете зробити це за допомогою електронної пошти, телефону або через онлайн-чат на нашому сайті. Не забудьте надати номер замовлення та деталі про товар, який ви бажаєте повернути.

2. Отримання інструкцій:Наші фахівці нададуть вам інструкції щодо подальших дій. Зазвичай вам буде потрібно заповнити спеціальну форму повернення, де ви зазначите причину повернення та бажаний варіант: повернення коштів або обмін на інший товар.

3. Пакування та відправлення: Після затвердження процедури повернення, зверніть увагу на правильне упакування товару. Ми рекомендуємо використовувати оригінальну упаковку, якщо це можливо. Відправте товар за вказаною адресою згідно інструкцій, отриманих від наших фахівців.

4. Обробка повернення: Після отримання поверненого товару наші спеціалісти проведуть його інспекцію, щоб переконатися у його стані. Після позитивної перевірки ми розпочнемо процес повернення коштів або обміну товару.

Важливо! Пам'ятайте, що товар повинен бути повернути у відповідності з умовами нашої політики повернень, а також з урахуванням правил та строки повернення. Ми завжди готові вам допомогти та відповісти на будь-які запитання, пов'язані з процесом повернення товару. Ваша задоволеність - наш пріоритет, і ми робимо все можливе, щоб зробити процес повернення максимально простим та зручним для вас.